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Illustration d'un réfrigérateur connecté entouré de données numériques, représentant les risques de cyberattaques sur les équipements intelligents et les réseaux informatiques des entreprises.
Sécurité

Quand les pirates s'attaquent aux frigos : ce que cette cyberattaque révèle sur la sécurité des entreprises

14 octobre 2026
Équipe Maximiz

Des pirates ont compromis les systèmes de réfrigération de centaines de supermarchés. Une cyberattaque surprenante qui révèle un risque souvent négligé par les PME : la sécurité des équipements connectés à leur réseau informatique.

Un réfrigérateur piraté. Des aliments perdus. Des commerces perturbés. À première vue, difficile d'imaginer qu'une cyberattaque puisse provoquer un tel scénario.

Pourtant, c'est ce qui s'est produit en France en octobre 2026, lorsque des pirates informatiques ont compromis les systèmes de réfrigération de centaines de supermarchés.

Cette histoire peut sembler inhabituelle. Elle soulève pourtant une question qui concerne directement les PME québécoises : votre entreprise connaît-elle réellement tous les équipements connectés à son réseau informatique?

Car aujourd'hui, les cyberattaques ne ciblent plus uniquement les ordinateurs, les courriels et les serveurs. Elles peuvent aussi toucher les équipements qui permettent à une entreprise de fonctionner au quotidien.

Des centaines de supermarchés touchés par une cyberattaque

Dans la nuit du 11 au 12 octobre 2026, plusieurs enseignes françaises, dont Intermarché, Carrefour et Coopérative U, ont été victimes d'une cyberattaque visant leurs installations frigorifiques.

Les pirates ont compromis des systèmes de contrôle à distance permettant notamment de gérer la température des équipements de réfrigération. Dans certains établissements, les températures ont augmenté de façon anormale, provoquant la perte de marchandises et perturbant les activités commerciales.

L'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) a confirmé des compromissions touchant notamment certains contrôleurs Danfoss, Copeland et Dixell.

Un élément particulièrement révélateur : plusieurs équipements concernés étaient anciens et ne bénéficiaient plus de mises à jour de sécurité.

Ce n'est donc pas nécessairement le réfrigérateur lui-même qui constituait le problème, mais bien le système informatique permettant de le contrôler à distance.

Sources : CERT-FR, alerte du 12 octobre 2026 et Le Monde, 13 octobre 2026.

Le véritable problème : tout ce qui est connecté peut devenir une porte d'entrée

Dans une entreprise, on pense naturellement à protéger les ordinateurs, les comptes Microsoft 365, les serveurs et les données confidentielles.

Mais qu'en est-il des autres équipements?

Une caméra de surveillance, une imprimante réseau, un thermostat intelligent, un système de contrôle d'accès ou même un terminal de paiement peuvent également communiquer avec le réseau informatique.

Ces équipements font partie de ce qu'on appelle l'Internet des objets, ou IoT (Internet of Things).

Leur présence n'est pas problématique en soi. Au contraire, ils contribuent souvent à automatiser les opérations et à améliorer la productivité.

Le risque apparaît lorsqu'ils sont installés sans véritable suivi de leur sécurité.

Un appareil peut fonctionner parfaitement pendant des années tout en utilisant un logiciel désuet, un mot de passe par défaut ou une configuration réseau inadéquate.

Et contrairement à un ordinateur, il peut facilement passer sous le radar des vérifications informatiques habituelles.

Le Centre canadien pour la cybersécurité rappelle d'ailleurs que les objets connectés peuvent présenter des faiblesses en matière de sécurité et recommande notamment de les isoler des systèmes sensibles de l'organisation.

Votre entreprise possède probablement plus d'équipements connectés que vous le pensez

Prenons l'exemple d'une PME qui possède un bureau administratif, un entrepôt et plusieurs points de vente.

Ses employés utilisent des ordinateurs et des téléphones. Mais l'entreprise possède également des imprimantes, des caméras, des terminaux de paiement, des systèmes de contrôle d'accès et différents équipements techniques.

Certains ont été installés par le fournisseur informatique. D'autres, par un entrepreneur spécialisé ou un fournisseur d'équipements.

Individuellement, chaque installation répond à un besoin précis.

Mais qui possède une vue d'ensemble de tous ces systèmes et de leur sécurité?

C'est ici qu'une difficulté fréquente apparaît : plusieurs fournisseurs peuvent intervenir dans une même entreprise sans qu'une personne ait nécessairement la responsabilité de vérifier comment tous ces équipements interagissent.

Un appareil mal configuré ne donne pas automatiquement accès à l'ensemble du réseau. Toutefois, selon les connexions et les protections en place, il peut offrir une possibilité d'intrusion ou de déplacement vers d'autres systèmes.

Pour une entreprise, les conséquences peuvent dépasser largement la perte de données : interruption des opérations, équipements indisponibles, pertes financières ou difficultés à servir les clients.

Cinq questions à poser à votre fournisseur informatique

L'actualité des supermarchés français constitue une bonne occasion de vérifier certains aspects de la sécurité informatique de votre entreprise.

1. Avons-nous un inventaire de tous les appareils connectés à notre réseau?

Il est difficile de protéger efficacement un équipement dont on ignore l'existence.

Un inventaire à jour devrait permettre d'identifier les appareils, leur fonction, leur emplacement et, idéalement, la personne ou le fournisseur responsable de leur entretien.

2. Nos équipements utilisent-ils encore des logiciels pris en charge?

Certains appareils continuent de fonctionner longtemps après la fin du soutien de leur fabricant.

Ils peuvent alors présenter des vulnérabilités qui ne seront plus corrigées.

Il est important de connaître les équipements concernés et de prévoir leur remplacement ou des mesures de protection adaptées.

3. Tous nos équipements ont-ils réellement besoin d'accéder à Internet?

Un équipement connecté n'a pas nécessairement besoin d'être accessible directement depuis Internet.

Limiter les accès externes aux fonctions réellement nécessaires permet de réduire les possibilités d'attaque.

4. Nos équipements sont-ils séparés de nos systèmes critiques?

Une bonne segmentation du réseau permet de limiter les communications entre différentes catégories d'appareils.

Par exemple, les caméras de surveillance, les équipements techniques et les ordinateurs administratifs ne devraient pas nécessairement partager les mêmes accès.

Cette séparation peut contribuer à limiter les conséquences d'une compromission.

5. Qui surveille les vulnérabilités et assure le suivi des correctifs?

Installer un équipement de façon sécuritaire constitue une première étape.

Encore faut-il s'assurer que ses mises à jour sont effectuées, que ses accès demeurent appropriés et que les nouvelles vulnérabilités sont prises en compte.

Cette responsabilité devrait être clairement définie, qu'elle relève de votre fournisseur TI, d'un fournisseur spécialisé ou d'une collaboration entre les deux.

La cybersécurité ne se limite plus à protéger les données

L'incident des supermarchés français illustre une évolution importante : les systèmes informatiques sont désormais directement liés aux opérations physiques des entreprises.

Dans un commerce, un équipement compromis peut entraîner des pertes de marchandises. Dans une entreprise manufacturière, une interruption informatique peut affecter la production. Dans un bureau, un problème de réseau peut rendre certains services inaccessibles.

La cybersécurité ne concerne donc pas seulement la confidentialité des informations.

Elle contribue aussi à la continuité des activités, à la disponibilité des équipements et à la capacité d'une entreprise à servir ses clients.

Pour les PME, cela ne signifie pas qu'il faut multiplier les solutions technologiques sans discernement.

Il faut surtout comprendre son environnement informatique, identifier les risques prioritaires et mettre en place des protections adaptées à sa réalité.

Une bonne sécurité commence par une vision d'ensemble

Chez Maximiz, nous croyons qu'une cybersécurité efficace commence par une bonne compréhension de l'environnement technologique de chaque entreprise.

Les ordinateurs, les serveurs, les équipements réseau, les accès à distance et les technologies connectées doivent être considérés dans leur ensemble, tout en tenant compte des responsabilités des différents fournisseurs.

C'est pourquoi notre approche des services informatiques pour entreprises repose sur la prévention, la gestion proactive et l'accompagnement.

Grâce à nos services TI gérés, à notre expertise en cybersécurité et à nos audits informatiques, nous aidons les PME à mieux comprendre leur infrastructure, à identifier les vulnérabilités et à prendre des décisions éclairées pour protéger leurs activités.

Et si le Mois de la cybersécurité était l'occasion de vérifier ce qui se trouve réellement sur votre réseau?

Discutons de votre environnement informatique et des mesures qui pourraient contribuer à renforcer la sécurité de votre entreprise. Découvrir les services de Maximiz

Questions fréquentes sur la cybersécurité des équipements connectés

Un réfrigérateur connecté peut-il être piraté?

Oui. Un réfrigérateur ou un système de réfrigération connecté peut être vulnérable à une cyberattaque, particulièrement lorsque son logiciel n'est plus mis à jour, que ses accès sont mal protégés ou que son interface de gestion est exposée à Internet. Une compromission peut notamment permettre à un attaquant de modifier certains paramètres de fonctionnement, selon les caractéristiques du système.

Quels équipements connectés peuvent présenter des risques pour une entreprise?

Les caméras de surveillance IP, les imprimantes réseau, les thermostats intelligents, les systèmes de contrôle d'accès et les équipements industriels connectés peuvent présenter des risques de cybersécurité. Ces appareils, souvent associés à l'Internet des objets (IoT), doivent être configurés, mis à jour et surveillés adéquatement pour réduire les possibilités d'intrusion.

Comment protéger les objets connectés d'une PME contre les cyberattaques?

Pour renforcer la sécurité des objets connectés, une PME devrait maintenir un inventaire de ses équipements, installer les mises à jour disponibles, remplacer les mots de passe par défaut, limiter les accès à distance et segmenter son réseau informatique. Une gestion proactive de la cybersécurité permet également d'identifier les vulnérabilités avant qu'elles ne soient exploitées.

Pourquoi réaliser un audit de sécurité informatique dans une PME?

Un audit de sécurité informatique permet d'évaluer les configurations réseau, les accès, les équipements et les vulnérabilités potentielles d'une entreprise. Il aide à identifier les risques prioritaires et à déterminer les mesures de protection adaptées à son environnement technologique, à ses activités et à son budget.

Sources et références